tutti i messaggi hanno un codice identificativo univoco. lo vedi nel mail routing log. è un codice esadecimale.
devi controllare se il router di domino "effettivamente" consegna più volte lo stesso messaggio guardando appunto il codice identificativo, oppure se i doc vengono moltiplicati dentro al db di posta.
anche per i doc dentro al db di posta (e ad ogni db) esiste un codice identificativo univoco (unid) che puoi vedere dalle proprietà del doc, nella linguetta i.
succede anche su utenti nuovi e con db di posta semivuoto?
versione del server e dei client?
hai provato a fare manutenzione pesante sui db che manifestano il problema?
hai provato a rifare i mail.box del server?
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