ciao a tutti,
vorrei realizzare un piccolo help desk per i miei clienti, che dovrebbe funzionare pių o meno cosė:
una db di posta al quale arrivano le mail della casella helpdesk@azienda.com, un gruppo di persone abilitate dovrebbe poter lavorare sul DB e rispondere alle mail. Ognuna di queste persone ha una sua casella mail del tipo utente@azienda.com ma vorrei che quando rispondono alle mail del DB help desk le mail abbiano come mittente helpdesk@azienda.com
un\'idea che mi era venuta era di cercare nelle mail un campo simile al campo DA.. che č possibile abilitare un Outlook, ma non sono riuscito a trovarlo.
qualcuno sa darmi una mano?
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