probabilmente perchè non sei nella lista delle persone autorizzate a fare il recovery degli id, cioè non sei "dentro" alle informazioni di recovery.
quando si creano le informazioni di recovery in un certificatore (che poi vengono propagate agli id degli utenti) si deve inserire anche una lista di persone (e il numero minimo necessario allo sblocco) autorizzate a recuperare la password. chi non ne fa parte, anche se amministratore globale di domino, non può fare nulla per recuperare la password.
se vuoi poter recuperare le password, devi modificare le informazioni di recovery del certificatore inserendo anche il tuo nome. devi poi aspettare che le informazioni vengano diffuse agli utenti (1 o 2 gg). dopo potrai recuperare le password dalle nuove id criptate che gli utenti invieranno al database designato.
ciauzzz!
|