Anche dei miei colleghi utilizzavano Remedy, e per quello che ricordo, tutto il traffico tra i due sistemi veniva gestito tramite email.... C\'erano agenti che ricevevano le email da remedy e li trasformavano in documenti/mail Domino. Considera che se devi leggere da remedy, credo che possa farlo tramite query SQL.... (e ti conviene allora chiedere al forum developers ;))
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